1. Toplanan Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

• Hizmet Bilgileri: Hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda, danışmanlık sürecini yürütmek amacıyla bebeğinizin yaşı ve uyku durumu gibi sağladığınız bilgiler.

• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli olan bilgiler.

• Teknik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan IP adresi, tarayıcı türü gibi anonim teknik veriler.

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, sitemizdeki iletişim formları, e-posta veya diğer doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla ve hizmet satın alma sürecinde bizzat sizin tarafınızdan sağlanmaktadır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Size uyku danışmanlığı hizmetlerimizi sunmak ve süreci yönetmek.

• Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak.

• Hizmetlerimize ilişkin ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

• Sitemizin ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak.

4. Veri Güvenliği ve Paylaşımı

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir.

• Veri Paylaşımı: HİZMET ALAN tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile HİZMET VEREN’e bildirdiği bilgiler, sizin açık rızanız olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü şahıslarla pazarlama veya benzeri amaçlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır.

• Yasal Zorunluluklar: HİZMET VEREN, bu bilgileri sadece idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde, HİZMET VEREN kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

• Finansal Veri Güvenliği: Kredi Kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz. Kredi Kartı bilgileri, sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve bu işlem sonrasında sistemden derhal silinir.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha verimli çalışmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıda belirtilen e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapabiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı an itibarıyla yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

8. İletişim Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

E-posta: info@mervecakirilesaglikliuyku.com